La déclaration suivante décrit la politique de confidentialité de Bonjour Barcelona. Cette politique est basée sur son objectif fondamental de fournir à ses visiteurs des informations et des ressources de qualité tout en préservant l’anonymat individuel et la vie privée. Veuillez faire parvenir tout commentaire que vous pourriez avoir concernant cette politique à contact@bonjour-barcelona.com

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et utilisées par The Connect Agency, dont le siège social est situé à Plaza Universitat 3, Planta 6, 08007 Barcelona, NIF B09694027 en sa qualité de responsable du traitement. Bonjour Barcelona s’efforce de vous assurer un niveau de protection élevé de vos données personnelles, en conformité avec le règlement nº2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques et à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

DPO : Clothilde Grumelo

Il est de votre responsabilité d’examiner et de comprendre cette politique de confidentialité avant de fournir vos données personnelles. Si vous n’acceptez pas la Politique de confidentialité, veuillez ne pas fournir vos données personnelles, accéder à sos sites Web et / ou utiliser ses  produits et services.

Bonjour Barcelona peut modifier la présente charte à tout moment. Ces modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Bonjour Barcelona vous invite, par conséquent, à consulter le présent document fréquemment.

2. DONNÉES COLLECTÉES ET BASE DE TRAITEMENT

Les données personnelles collectées sont celles que vous renseignez lorsque vous complétez les champs de mise en relation.

Nous sommes amenés à collecter les informations suivantes:
● Votre identité et vos données de contact (ex. noms, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.);
● Des informations socio-démographiques (ex. votre âge, votre profession, votre sexe etc.) mentionnées lorsque vous postez un avis ou achetez un service;
● Des informations relatives à vos achats (en ligne), à leur suivi ainsi qu’aux factures d’achat (ex. articles choisis, adresse de livraison et de facturation, montants de produits, mode de paiement, etc.);
● Des informations que vous pouvez être amenées à communiquer auprès de notre service client ;
● Des informations relatives à l’utilisation du Site, notamment votre navigation (ex. pages visitées, liens cliqués, etc). Certaines de ses informations peuvent être collectées par l’intermédiaire de cookies lors de votre navigation sur notre Site.

3. FINALITÉ DE LA COLLECTE

Bonjour Barcelona utilise vos données personnelles pour répondre aux sollicitations et aux demandes d’informations sur les services offerts. A cet effet, il peut être nécessaire qu’elle rappelle l’utilisateur par téléphone ou qu’elle communique avec l’utilisateur par courrier électronique.

La communication de données personnelles dans ce cadre est volontaire. Si l’utilisateur ne fournit pas ces données personnelles, il ne pourra pas bénéficier des services correspondants proposés par le site internet de Bonjour Barcelona, tels la communication et le téléchargement de documents.

Lorsque l’utilisateur fournit des données personnelles sur le site internet, il garantit avoir reçu les autorisations et consentements nécessaires des personnes concernées par ces données personnelles si elles concernent d’autres personnes que lui et, le cas échéant, pour les utilisations décrites dans les présentes conditions générales d’utilisation.

4. DURÉE DE CONSERVATION

Clothilde Grumelo ne conserve les données à caractère personnel de ses utilisateurs que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect de la règlementation en vigueur. Ainsi, les données relatives aux clients sont conservées pendant la durées des relations contractuelles, augmentée de trois (3) ans à des fins d’animation et de prospection, sans préjudice des obligations de conservation ou des délais de prescription.

Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact entrant avec le cabinet.

5. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Bonjour Barcelona s’efforce de mettre en place les précautions nécessaires à la préservation de la confidentialité et de la sécurité des données personnelles collectées et traitées afin d’empêcher leur déformation, leur endommagement, leur destruction ou un accès non autorisé par des tiers. Elle a mis en place des mesures de sécurité technique et organisationnelle correspondantes.
L’accès aux données est limité à nos employés autorisés dans le cadre de leur travail ou à des fournisseurs de services potentiels dans le cadre de l’exécution d’un service.

Vous devriez noter que la sécurité de vos informations personnelles dépend également de vous.
Veuillez ne pas communiquer d’informations via des canaux non sécurisés, par exemple lorsque vous vous trouvez dans des zones publiques.

6. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

Lorsque Bonjour Barcelona traite vos données personnelles Vous disposez d’une série de droits exposés ci-après. Vous pouvez exercer les droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement ainsi qu’à la portabilité de vos données, à tout moment et de manière entièrement gratuite.
Afin de pouvoir les exercer, il vous suffit d’envoyer un email à contact@bonjour-barcelona.com Cet email devra être accompagné d’une copie d’une pièce d’identité et devra contenir des indications sur les droits que vous souhaitez exercer. Si votre requête n’est pas complète elle se verra dans l’impossibilité de traiter votre demande.
Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation devant la CNIL.